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                  關于叉車維修你不得不知的常識
                  來源:www.juzcostumes.com發布時間:2018年06月06日
                      關于叉車維修你不得不知的常識
                      如今,國內維修行業在得到快速發展的同時,也存在一些問題,今天TCM叉車與大家來談談這些問題主要表現哪些地方:
                      1、叉車維修行業服務意識淡薄,不能有效滿足多樣化的服務需求
                      從國內目前叉車維修行業整體發展來看,許多叉車維修企業仍在基本層面上掙扎,將行業定位于生產型行業而非服務型行業,故而缺乏為顧客提供精心服務的意識,對顧客多樣化和專業化的服務需求視而不見。
                      2、部分叉車維修企業經營行為不規范,導致行業整體信譽度較低
                      新疆叉車維修行業從業主體的多樣化、復雜性,職業素養的參差不齊,再加上市場準入把關不嚴,行業監管執法不到位,部分叉車維修企業出現不規范的經營行為。
                      3、行業競爭日益激烈,競爭層次和手段有待提升
                      巨大的叉車維修市場潛力吸引了越來越多的競爭者,行業競爭也隨之日益激烈。國內有相當數量維修企業,管理方式落后,競爭層次低,局限于價格、售后服務等初級手段,缺乏品牌意識,認識不到優質服務對于維護長久的客戶關系、提升客戶滿意度的重要性。
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